Politica de confidențialitate

[Denumire firmă] SRL, cu sediul în [Stradă, nr.], [Oraș], [Județ], CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J00/000/0000] (în continuare „noi”), este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Ne poți contacta la contact@refinantareprimacasa.ro sau la 07XX XXX XXX.

• Datele din formular: nume, număr de telefon și, opțional, adresa de email.
• Răspunsurile din verificarea de refinanțare: tipul creditului actual, tipul dobânzii, soldul, dobânda și anii rămași (valori aproximative introduse de tine), eventualele întârzieri la plată, dacă dorești o sumă suplimentară și evoluția veniturilor. Sunt transmise doar împreună cu formularul.
• Date tehnice: pagina de pe care ai trimis formularul, data și ora, identificatorul de campanie Google (gclid) dacă ai ajuns dintr-o reclamă.
• Date de utilizare a site-ului prin Google Analytics și Google Ads, numai dacă ți-ai dat acordul în bannerul de cookies. Vezi Politica de cookies.

• Ca să te contactăm cu privire la solicitarea ta de consultanță pentru un credit ipotecar. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței din formular.
• Ca să pregătim o pre-analiză a opțiunilor de creditare pe baza răspunsurilor tale. Temei: demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract de intermediere (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Ca să măsurăm eficiența campaniilor de publicitate. Temei: consimțământul tău pentru cookies.

Nu trimitem datele tale către nicio bancă sau instituție financiară fără un acord separat, explicit, dat în cadrul discuției cu Andreea Ivanov.

• Furnizori de găzduire și infrastructură: Google Cloud / Firebase (găzduirea site-ului și stocarea solicitărilor), cu servere în Uniunea Europeană unde este posibil. [De completat: furnizorul de email pentru notificări, de exemplu Resend.]
• Google Ireland Ltd. pentru Google Analytics și Google Ads, doar cu acordul tău pentru cookies. Google poate transfera date în afara UE pe baza clauzelor contractuale standard.

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.

Solicitările din formular se păstrează cel mult [12 luni] de la ultimul contact, apoi se șterg. Dacă se încheie un contract de intermediere, datele se păstrează pe durata cerută de legislația financiar-contabilă. Datele statistice din Google Analytics sunt păstrate conform setărilor contului, de regulă [14 luni].

Conform GDPR, ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (acces);
• să corectezi datele inexacte (rectificare);
• să ceri ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat);
• să restricționezi sau să te opui prelucrării;
• să primești datele într-un format portabil;
• să îți retragi consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare;
• să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la contact@refinantareprimacasa.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Solicitările sunt stocate în infrastructură cu acces restricționat, protejat prin autentificare. Nu cerem și nu stocăm date bancare, CNP sau copii de documente prin acest site.

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este întotdeauna publicată pe această pagină.